Har du spørgsmål?

Kontakt os

Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at skrive til os her. Hvis din henvendelse drejer sig om afbestilling af en tid, skal du benytte det link, du modtog i din bekræftelsesmail, da du bookede. Vi kan desværre ikke afbestille tider manuelt via kontaktformularen.

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Hvordan kan jeg aflyse eller ændre min tid i barbershoppen?

Når du booker en tid, modtager du en bekræftelsesmail. Her finder du et link, hvor du selv kan ændre eller aflyse din tid.

Hvornår senest kan jeg aflyse min tid uden at betale?

Aflysning skal ske senest 6 timer før din aftale. Ved senere aflysning eller udeblivelse kan den fulde pris blive opkrævet.

Hvordan fungerer levering af produkter, jeg køber online?

Vi sender med PostNord til pakkeshop eller hjemmelevering i Danmark. Normal leveringstid er 1–3 hverdage, og du modtager et trackingnummer, når pakken er afsendt.

Kan jeg returnere et produkt, hvis jeg fortryder købet?

Ja, du har 14 dages fortrydelsesret ved onlinekøb. Varen skal returneres i væsentligt samme stand, og returporto betales af dig. Åbnede hygiejneprodukter (fx hår- og skægpleje) kan dog ikke returneres.

Hvad sker der, hvis et kursus eller en tid bliver aflyst af jer?

Hvis vi må aflyse et kursus eller en tid, kontakter vi dig hurtigst muligt. Ved kurser tilbydes enten fuld refusion eller deltagelse på en ny dato. Ved behandlinger hjælper vi dig med at finde en ny tid.

Kan jeg få penge tilbage, hvis jeg selv afmelder et kursus?

Ved afmelding senest 14 dage før kursusstart tilbagebetaler vi 50 % af kursusprisen. Afmeldes senere end dette, gives der desværre ingen refusion.